Правила за повелителност

Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност описва как Ателие Атанасов София („Сайт“, „ние“ или „нашата компания“) събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате или използвате нашите услуги, правите покупка на atelieatanasovsofia.com („Сайтът“) или се свързвате с нас във връзка със Сайта (заедно наричани „Услугите“). За целите на тази Политика за поверителност „вие“ се отнася до вас като потребител на Услугите, независимо дали сте клиент, посетител на сайта или друго лице, чиито данни събираме съгласно тази политика.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност.

Промени в тази Политика за поверителност

Може периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, включително за да отразим промени в нашите практики или по оперативни, правни или регулаторни причини. Актуализираната версия ще бъде публикувана на Сайта и датата на „Последна актуализация“ ще бъде променена. Ще предприемем всички необходими действия съгласно приложимото законодателство.

Събиране и използване на лична информация

За да предоставяме нашите Услуги, събираме лични данни за вас от различни източници. Събраните данни зависят от начина, по който взаимодействате с нас.

Освен специфичните употреби, описани по-долу, може да използваме събраните данни, за да комуникираме с вас, да предоставяме, подобряваме или развиваме нашите Услуги, да спазваме правни задължения, да прилагаме нашите условия и да защитаваме нашите права и тези на потребителите.

Лични данни, които събираме

Видовете лична информация, които събираме, зависят от взаимодействието ви със Сайта и Услугите.

Данни, които предоставяте директно:

  • Информация за контакт като име, адрес, телефонен номер и имейл.

  • Информация за поръчка: адреси за фактуриране/доставка, потвърждение на плащане, данни за контакт.

  • Данни за акаунта: потребителско име, парола, секретни въпроси.

  • Информация за клиентска поддръжка чрез комуникация с нас.

Някои функции може да изискват предоставяне на определени данни. Ако откажете, някои услуги може да не са достъпни.

Данни, събирани автоматично:

  • Използваме бисквитки, пиксели и подобни технологии за събиране на „Данни за използване“ – информация за достъп и активност като: устройство, браузър, IP адрес, взаимодействие.

Данни от трети страни:

  • От доставчици като Shopify (поддръжка на сайта и услуги).

  • От платежни оператори (данни за плащане).

  • От технологии за проследяване на трети страни (пиксели, SDK, бисквитки).

Как използваме личните данни

За предоставяне на продукти и услуги:

  • За обработка на плащания, изпълнение на поръчки, управление на акаунти, връщания/замени.

Маркетинг и реклама:

  • За изпращане на маркетингови съобщения и персонализиране на реклами (в съответствие с чл. 6(1)(f) от GDPR).

Сигурност и предотвратяване на измами:

  • За откриване и разследване на измами и злоупотреби.

Комуникация и подобряване на услугите:

  • За поддръжка на клиенти и оптимизация на услугите.

Бисквитки

Използваме бисквитки за работа на Сайта, персонализиране на преживяването и анализи. За бисквитките на Shopify вижте: shopify.com/legal/cookies.

Може да конфигурирате браузъра си да блокира бисквитки, но това може да повлияе на функционалността.

Споделяне на лични данни

Може да споделяме данни с:

  • Доставчици на услуги (IT, плащания, логистика, аналитика).

  • Бизнес партньори и маркетинг партньори.

  • Членове на нашата корпоративна група.

  • При бизнес трансакции (сливане, придобиване).

  • За спазване на закони и защита на права.

Категории на разкрити данни:

  • Идентификатори (име, контакт, фактуриране).

  • Комерсиална информация (история на покупки, поддръжка).

  • Данни за мрежова активност (използване на сайта).

  • Геолокационни данни (IP базирано местоположение).

Не използваме и не споделяме чувствителни лични данни без съгласие.

Трети страни и връзки

Сайтът може да съдържа връзки към платформи на трети страни. Ние не носим отговорност за техните практики. Прегледайте техните политики преди да споделяте данни.

Данни на деца

Нашите Услуги не са предназначени за деца под 16 години. Ако смятате, че сме събрали такива данни, моля свържете се с нас за изтриване.

Сигурност и съхранение на данни

Вземаме мерки за защита на вашите данни, но абсолютна сигурност не може да бъде гарантирана.
Запазваме лични данни според оперативни нужди, законови изисквания и договорни задължения.

Вашите права

В зависимост от вашата локация, може да имате права като:

  • Достъп

  • Изтриване

  • Корекция

  • Преносимост

  • Отказ от продажба/споделяне на данни

  • Ограничаване на обработката

  • Оттегляне на съгласие

  • Обжалване на отказ

  • Управление на комуникационните предпочитания

Може да упражните правата си чрез сайта или като се свържете с нас.

Не дискриминираме потребители за упражняване на техните права.
Може да поискаме потвърждение на самоличността ви.

Оплаквания

Може да се свържете с нас за притеснения или да подадете жалба до вашия местен орган за защита на данните.

Международни потребители

Вашите данни може да се съхраняват и обработват извън страната ви. При международни трансфери използваме механизми като стандартни договорни клаузи или решения за адекватност.

Край на Политиката за поверителност.